Назад к списку

Миллионный долг за 5 дней или сколько стоят телефонные услуги

В августе 2019 года в «Адал» обратился потребитель, которому - РДТ «Алматытелеком» выставил счет Дополнительные сервисы «Служба знакомств» (Интеллектуальные услуги), на сумму более миллиона тенге, также начислил сумму пени. Попытавшись разобраться самостоятельно с данной ситуацией, потребителем было направлено соответствующее письмо с просьбой, решить возникшую проблему в различные инстанции, в том числе РДТ «Алматытелеком». Однако потребитель получил неутешительные ответы, где сообщено, что ночью с номера телефона потребителя совершались звонки на различные платные номера по «8» в ночное время от 22-00 часов до 5 часов утра. Согласно распечатке стоимость одной минуты разговора более 1000 тенге. Потребитель свою очередь утверждает, что такие звонки ими не производились и попросили произвести проверку на предмет постороннего вмешательства в сеть. В свою очередь в представленном ответе указано, наборы услуг интеллектуальной сети были зафиксированы биллинговым оборудованием с номера телефона абонента Производилась ли другая техническая экспертиза, до сих пор неизвестно. Оператор свою очередь предлагает поэтапное погашение задолженности. Более того, Госструктуры, куда обращался потребитель за помощью, просто отписались. Потребитель в недоумении, как такое возможно, и откуда они могли знать и взять эти номера телефонов, начинающие с «8»? Баснословная сумма, возникшая на ровном месте для них неподъёмная, что делать, если все - таки им придется платить, то как? Согласитесь, такая сумма всех бы шокировала. Тем более, если ты действительно не совершал эти звонки. В данный период не можем, рассказать, все детали по этому делу, ведется разбирательство, много не состыковок. Кто прав, кто виноват, покажет Время.Будем держать вас в курсе. Уважаемые потребители, сделайте вывод из этой статьи, обезопасьте себя, не звоните на незнакомые номера, не проверив самостоятельно информацию, которую можно найти в сети, или в других источниках.  

Яндекс.Метрика